Информационно-справочная
служба регионального Отделения Пенсионного фонда РФ идентифицирует обратившихся
граждан по кодовому слову.
Такие меры предосторожности
принимаются для защиты персональных данных клиента в случае, если у звонившего
возникают вопросы, связанные с предоставлением информации личного характера: о
размере пенсии или других выплат, сумме прибавки, дате доставки пенсии и др.
Кодовое слово фиксируется в профиле
пользователя на сайте es.pfrf.ru. Владелец личного кабинета может придумать
любое слово или установить секретный вопрос самостоятельно либо обратиться за
помощью в клиентскую службу Пенсионного фонда.
При звонке в информационно-справочную
службу регионального Отделения ПФР оператор попросит гражданина назвать код/ответ для его
идентификации.
Напоминаем, телефон
информационно-справочной службы Отделения ПФР по Ульяновской области (8422)
42-72-72. Звонки принимаются в будние дни с 8 до 17.00 (в пятницу до 16.00).