Президент России Владимир Путин неоднократно обращал внимание властей муниципалитетов на необходимость «обратной связи» с населением, в том числе посредством цифровых платформ.
«Современные технологии позволяют быстро реагировать на повседневные проблемы жителей, отвечать на их инициативы, на их обращения реагировать соответствующим образом, а значит эффективнее и быстрее решать проблемы, с которыми люди сталкиваются в повседневной жизни», - отметил глава государства.
Для этих целей создана и действует система Инцидент Менеджмент. В числе волнующих жителей тем на этой неделе стал вопрос ремонта дороги улицы Торговая р.п.Радищево. Пояснения заявительнице по этому вопросу представлено Управлением ТЭР, ЖКХ, строительства и дорожной деятельности Администрации района.
В работу по системе входит не только отработка обращений жителей, но и консультации, пояснения.